Une Shopitag Success Story
FREE STYLE SURF SHOP
Nous disposons enfin d'un outil en ligne qui complète notre magasin physique
Free Style est un magasin lifestyle et de surf situé à Waterloo, en Belgique. C'est un magasin de détail indépendant typique, géré avec beaucoup de passion et de dévouement. Un magasin que la gérante et propriétaire Valérie Colinet a progressivement transformé en une référence pour les personnes aventurières. Le magasin cible les hommes et les femmes qui aiment le surf, le ski/snowboard et la randonnée. Tous le monde sait que le commerce de détail est durement touché par les marchés en ligne qui se concentrent uniquement sur les prix. Nous avons demandé à Valérie comment elle fait face à la concurrence d'Internet, et pourquoi elle a choisi Shopitag comme moyen d'être présente aussi dans le commerce électronique.

"En tant que magasin physique, nous avons certainement vu le paysage changer au cours de la dernière décennie, avec de plus en plus de gens qui affluent vers les canaux en ligne. Cela étant dit, nous avons également adapté notre magasin et nous nous sommes concentrés sur les facettes que les grandes boutiques de commerce électronique ne peuvent pas offrir : une "sensation de chez soi (aventureuse)", et bien sûr notre service client sur mesure", explique Valérie.

"Lorsque nous avons découvert Shopitag via notre banque locale, nous avons finalement pris la décision de faire aussi quelque chose dans le domaine du e-commerce. Nous avions déjà un site web depuis des années, mais un site web en soi ne génère aucun revenu. Le fait que Shopitag se présente comme un outil d'entrée sur le marché du e-commerce a été la raison numéro un pour laquelle nous avons donné notre accord".

C'est un excellent moyen d'attirer les potentiels clients jusqu'à notre magasin
"Dans un premier temps, nous n'avons utilisé l'e-shop que pour créer un magasin virtuel pour les visiteurs, afin qu'ils sachent quels produits de qualité nous vendons. Ensuite, nous avons également utilisé la boutique en ligne pour générer du trafic vers notre magasin ", ajoute Valérie.

Le magasin Free Style de Waterloo est l'un des clients de Shopitag qui utilisent le service "pick up in store". Tout ce qui est commandé doit être retiré en magasin. Bien que tout soit payé à l'avance via la boutique en ligne Shopitag, la visite du client est pratique car Valérie aime donner des conseils personnels lorsqu'elle vend les articles les plus chers.

Actuellement, nous utilisons la fonction "bouton d'achat" du Shopitag. Il a été super facile de transformer notre site web statique en une boutique en ligne de bonne qualité, adaptée à nos couleurs et au design de notre marque. Nous pensons que la solution Shopitag est une évidence, car elle combine un outil simple et facile à utiliser avec un prix intéressant", déclare Valérie.

Curieux de savoir à quoi ressemble leur boutique ? Visitez http://www.freestyle-shop.be/ et cliquez sur le bouton jaune E-SHOP sur la page d'accueil.
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