vendre VIA
FACEBOOK
&
Instagram

Suivez les étapes prévues jusqu'au moment où votre entreprise est enregistrée.

Si vous avez déjà une ou plusieurs entreprises sur la plateforme commerciale de Facebook, il vous suffit de sélectionner l'entreprise que vous utiliserez pour vos achats sur Facebook ou Instagram.

Une fois l'entreprise sélectionnée, allez en haut à gauche dans "Business Manager" et cliquez sur l'icône du hamburger (3 bandes horizontales).

Cliquez en bas sur "Tous les outils".

Sélectionnez maintenant "Catalogues" dans le menu "Actifs".

Gestionnaire de catalogue

Vous êtes maintenant dans le gestionnaire de catalogue. Cet outil vous permet de gérer vos produits et vos stocks et vous donne quelques cas d'utilisation bien connus comme "faire de la publicité sur Facebook", "vendre sur Instagram", etc.

Cliquez sur "Créer un catalogue" et choisissez dans l'étape suivante "Commerce électronique".

Donnez un nom à votre nouveau catalogue et choisissez l'option "Upload Product Info".

Cliquez en bas du formulaire sur le bouton "Créer" et Facebook vous indiquera que votre catalogue est créé. Bien entendu, à ce stade, vous n'avez qu'un catalogue vide, nous devrons donc le remplir avec des produits.

Vous pouvez remplir le catalogue manuellement via le gestionnaire de catalogue, mais l'objectif est bien sûr d'importer les produits depuis Sayl Retail. Cliquez sur le bouton "Voir le catalogue".

Dans l'écran de détail du catalogue, dans le menu de gauche, vous pouvez cliquer sur "Sources de données sur les produits".

Vous remarquerez que vous ne disposez d'aucune source de données sur les produits. Il est temps d'en ajouter une !

Cliquez sur "Ajouter des produits" dans la partie droite de l'écran, vous arriverez alors à l'écran suivant :

Cliquez sur "Suivant", et dans l'écran suivant, vous sélectionnez "Flux programmé". Ensuite, cliquez sur "Suivant".

Dans l'écran de configuration du flux, vous devez entrer une URL. Pour trouver cette URL, retournez dans l'administration du Sayl Retail.

Aller à https://app.saylretail.com, connectez-vous et allez dans le menu de gauche à "Canaux de vente".

Faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section "Facebook / Instagram shopping".

Cliquez sur "Démarrer la configuration".

Sélectionnez le pop-up shop que vous souhaitez synchroniser avec Facebook Business. Dans Sayl Retail, il n'est pas possible de synchroniser des produits sans avoir préalablement choisi un magasin. En effet, Facebook a besoin de savoir où le client sera envoyé lorsqu'il voudra passer à la caisse. Sans avoir choisi un magasin, nous ne pourrions tout simplement pas communiquer cette information à Facebook.

Après avoir choisi le magasin, vous remarquerez que l'alimentation des produits ci-dessous va changer (s'il n'y a qu'un seul magasin, il sera automatiquement sélectionné).

Remarque : assurez-vous qu'il y a des produits dans la boutique que vous synchronisez, sinon Facebook montrera qu'il a importé 0 produit.

Cliquez sur le bouton vert "copier" pour copier l'URL de Productfeed dans le clipboard.

Entrez maintenant le nom de la source de données et définissez la devise standard. Cette devise doit s'aligner sur la devise de votre boutique Sayl Retail.

Facebook va maintenant importer vos produits (selon le nombre de produits, cela peut prendre un certain temps).

Il se peut que Facebook fasse une remarque sur le champ "google_product_category" mais vous pouvez l'ignorer sans risque.

Cliquez dans le menu de gauche sur "Sources de données sur les produits" et vous remarquerez que votre nouvelle source de données est disponible et a importé les produits (normalement) sans erreur.

Cela pourrait prendre un certain temps avant que Facebook ne traite tous les produits importés. Réfléchissez, buvez un café ou un thé et revenez dans 10 minutes :)

Si vous cliquez sur la source de données du produit, dans l'onglet "Paramètres", vous pouvez également fournir manuellement l'URL d'un flux de produits, pour importer rapidement et manuellement de nouveaux produits.

À ce stade, vous vous êtes occupé des questions spécifiques du "Sayl Retail", et il vous appartient maintenant d'explorer les différents scénarios d'utilisation de Facebook.

Vous pouvez choisir entre Instagram Shopping, les achats sur Facebook ou les liens avec des publicités.

Si vous choisissez le shopping sur Facebook, vous choisissez d'avoir un magasin actif dans votre page Facebook. Bien entendu, vous devez être l'administrateur ou le gestionnaire de la page Facebook en question.

En outre, si vous choisissez de faire des achats sur Facebook, vous devez indiquer que les gens paieront "sur un site web externe" (Facebook n'a pas tout traduit en néerlandais...). Suivez les étapes et ouvrez enfin un nouvel onglet qui vous mènera à votre page Facebook.

Attention : il peut s'écouler de 5 minutes à 12 heures (malheureusement pas de blague) avant que les produits ne soient dans le magasin.

Vous verrez que sur votre page Facebook, il y a maintenant un onglet "Boutique". La visibilité des produits dans la boutique peut prendre un certain temps (jusqu'à quelques heures, selon la vitesse à laquelle Facebook veut traiter les produits).

Si vous souhaitez utiliser les achats Instagram, votre compte Instagram doit être lié à une entreprise et approuvé par Instagram.