Comment ajouter des créneaux horaires à vos lieux de retrait pour votre boutique en-ligne ?

Besoin de rajouter des tranches horaires sur votre webshop ?
Pas de soucis !
Dans cet article, nous vous expliquons comment rajouter des créneaux horaires à vos points de collecte. Ceci est indispensable pour tous ceux qui vendent de la nourriture et/ou des boissons, mais pas que …

Face au coronavirus, les commerces doivent prendre des nouvelles mesures de distanciation sociale, cette nouvelle fonctionnalité pourrait vous être très utile.


Vous pouvez indiquer dans Sayl Retail :

  • Si un créneau horaire doit être choisi par les clients qui commandent à emporter
  • La durée de cette tranche horaire (15, 30, 60 minutes....)
  • Le nombre maximum de clients autorisés à prendre une commande par tranche horaire
Dans Sayl Retail, cliquez sur "Configuration" dans le menu sur la gauche. En dessous du profil de vente, vous verrez une série de logo apparaitre. Cliquez sur le logo "à emporter" (le troisième en partant de la gauche).
Vous êtes maintenant arrivé sur la page "A emporter" de Sayl Retail. Vous avez toute une série de sous-catégories sur cette page: points de retrait , configurer des créneaux horaires, messages de remerciement...
Veuillez vérifier que le service est bien activé ,en regardant en haut à droite de la page.
Si celui-ci est bien activé (le bouton désactiver doit être affiché), allez à la catégorie "configurez des créneaux horaires (HoRéCa)" et cliquez sur "Nouveau créneau horaire", une nouvelle fenêtre s'affichera. Veillez à répondre à toutes les informations demandées.
La catégorie "précision des créneaux horaires" définira la longueur de vos tranches horaires ( par exemple 15, 30 ou 60 minutes...).

Si vous entrez 30 et que les clients peuvent prendre leurs commande entre 18h et 20h, les plages horaires suivantes seront indiquées au client : 18.00, 18.30, 19.00, et 19.30u

Après avoir enregistré le premier créneau, vous pouvez facilement dupliquer/copier les tranches déjà existantes. Grâce à cela, vous pouvez rapidement spécifier le créneau horaire souhaité pour chaque jour de la semaine.

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Sauvegarder".
Il y a d'autres d'options supplémentaires que vous pouvez rajouter, par exemple, les messages de remerciement et de réservations de commande.

Avant d'aller sur votre webshop, cliquez sur paramètres (à gauche de "nouveau créneau horaire") pour vérifier que les créneaux horaires soient bien affichées pendant le check-out. Si le curseur n'est pas activé , vos clients ne verront pas les créneaux horaires indiquées !
Dans paramètres, vous pouvez également définir le nombre de jour que les clients doivent commander à l'avance.


Sur votre pop-up store, vous pouvez voir que les créneaux horaires ont été ajouté en option. Si le client choisit le retrait en magasin, il devra sélectionner un jour et une tranche horaire pour récupérer sa commande.
Mis à part ce changement ,toutes les autres fonctions sont restées identiques sur votre boutique en ligne. Les modes de paiements, les livraisons ne changent pas...

Enfin, les clients peuvent rajouter un commentaire si ils le désirent (option très utile pour l'Horeca ).


Toujours bloqué ? N'hésitez pas à regarder notre tutoriel vidéo !